سياسة خصوصية Prism Vault

1. التعريف بالسياسة

تُطوّر لعبة Prism Vault تحت اسم النشاط ZTRA. للتواصل بشأن الدعم أو الخصوصية: taeserztra@gmail.com. الدعم عبر البريد الإلكتروني.

تصف هذه السياسة نسخة Android الاختبارية غير المتصلة 0.9.8-internal9، برقم إصدار 17، ونسخة العرض في المتصفح وموقع ZTRA. اسم حزمة Android هو com.ZTRAgames.prismvault. هذه النسخة الاختبارية لا تقدم حسابات متصلة أو لعباً جماعياً مباشراً أو ترتيباً عبر الإنترنت أو إعلانات أو مشتريات بأموال حقيقية أو تحليلات اختيارية أو تقارير أعطال يشغلها المطوّر.

تُحدّث السياسة قبل تقديم خصائص تغير معالجة المعلومات. يجري التحضير لتسجيل النشاط في سجل التجارة الإلكترونية؛ لا ندّعي صدور رقم تسجيل أو موافقة حكومية. النطاق ztragames.ps بانتظار التأكيد، والموقع المتحقق من عمله حالياً هو ztragames.com.

2. معلومات اللعبة على جهازك

تحفظ اللعبة التقدم وعلامات اللوحة والجواهر المكشوفة والإعدادات والنتائج والتوقيت والعملات والمكافآت والصور المفتوحة على جهازك. قد تشمل السجلات المحلية معرّفات تثبيت والحركات والتلميحات والأخطاء وإعادة المحاولة ونسخ الاسترداد المستخدمة لحماية التقدم وحساب النتائج المحلية.

لا تحمل نسخة Android الاختبارية المذكورة إذن الاتصال بالإنترنت، ولا ترسل سجلات اللعب إلى خادم ZTRA. حساب النتائج المحلية لا ينشر ترتيباً عاماً ولا ينشئ حساباً متصلاً.

تحفظ نسخة العرض في المتصفح التقدم والإعدادات ووقت العرض المتبقي في المتصفح دون حساب لعب. تحميل الموقع واللعبة يتطلب اتصالاً بالإنترنت وينطوي على بيانات الاستضافة الموضحة أدناه.

3. الموقع والاستضافة

يستضيف Porkbun الموقع ونسخة العرض. عند طلب صفحة أو ملف يستقبل معلومات الاتصال المعتادة، مثل عنوان الإنترنت والرابط المطلوب ومعلومات المتصفح ووقت الطلب. قد يحتفظ بسجلات فنية لأغراض تقديم الخدمة والأمان ومعالجة الأعطال وفق إعداداته وممارساته.

لم نضف متتبعات إعلانية أو تحليلات خارجية أو بكسلات تتبع أو نموذج قائمة بريدية تسويقية إلى هذه الصفحات. يُستخدم تخزين المتصفح لحفظ تقدم اللعبة وإعداداتها. يمكن مسحه من إعدادات المتصفح.

معلومات خصوصية Porkbun: https://porkbun.com/legal/agreement/privacy_policy. سجلات الاستضافة منفصلة عن حفظ اللعبة المحلي. يتلقى مزوّد الاستضافة بيانات الاتصال عند تحميل الصفحة، قبل أن يختار المستخدم مراسلة الدعم؛ لا توحي موافقة الدعم بأنها تمنع تلك الاتصالات السابقة.

4. التواصل مع الدعم والموافقة

عند إرسال رسالة إلى taeserztra@gmail.com، نستقبل عنوان بريدك والرسالة والمرفقات التي تختار إرسالها. نستخدمها للإجابة عن الطلب أو التحقيق في مشكلة أو معالجة استفسار خصوصية. يقدم Gmail خدمة صندوق البريد.

تطلب صفحة https://ztragames.com/support/ الموافقة على استخدام المعلومات المرسلة للدعم الفني أو المشتريات أو الشكاوى قبل فتح مسودة البريد، وتضمّن المسودة هذا الاختيار. تُرسل الرسالة بنفسك؛ الصفحة لا ترسل نموذجاً ولا تحفظ سجل موافقة على خادمنا. تظل طلبات ممارسة حقوق الخصوصية متاحة دون الموافقة على معالجة غير مرتبطة بها. عند التواصل المباشر بالبريد، نوضح ونطلب أي موافقة إضافية لازمة قبل جمع معلومات شخصية أخرى.

نطلب فقط المعلومات اللازمة لمعالجة الطلب. لا نعتبر زيارة الموقع موافقة عامة على الإعلانات أو التحليلات أو خدمات حسابات جديدة أو استخدام جديد لرسالة الدعم. لا ترسل كلمات مرور أو رموز دخول أو وثائق هوية أو بيانات بطاقات. يُرجى أن يتولى ولي الأمر التواصل نيابة عن الطفل.

معلومات خصوصية Google: https://policies.google.com/privacy.

5. المشاركة والخدمات الخارجية

لا نبيع البيانات الشخصية. لا ترسل النسخة غير المتصلة سجلات اللعب إلى مزوّدي الإعلانات أو التحليلات. يعالج مزوّدو الاستضافة والبريد المعلومات اللازمة لخدماتهم.

قد تعالج Google Play ومزوّدو الأجهزة والمتصفحات معلومات التنزيل والتشخيص والنسخ الاحتياطي واستخدام خدماتهم وفق سياساتهم وإعداداتك، بصورة مستقلة عن تحليلات اللعبة التي يشغلها المطوّر، وهي معطلة في النسخة المذكورة.

لا نستخدم معلومات الدعم أو نشاركها لأغراض تجارية أو غير تجارية غير مرتبطة بطلبك. يقتصر الإفصاح الذي يفرضه القانون على المعلومات والجهة اللتين يقتضيهما القانون. ذكر مزوّد استضافة أو بريد هنا ليس تفويضاً بأي معالجة أو مشاركة محظورة.

6. الأطفال وأولياء الأمور

اللعبة موجهة للمراهقين والبالغين من عمر 13 سنة فأكثر، وليست موجهة لمن هم دون 13 عاماً. النسخة الاختبارية غير المتصلة لا تطلب اسماً أو بريداً أو تسجيل دخول خارجياً أو حساب لعب متصلاً، ولا تتضمن دردشة أو رفع صور أو إعلانات أو ملف لاعب عاماً.

لا يتطلب اللعب الوصول إلى الكاميرا أو الميكروفون أو جهات الاتصال أو الموقع الدقيق. يبقى التقدم على الجهاز، مع اتصالات الاستضافة الخاصة بالموقع ونسخة المتصفح كما ورد أعلاه.

يمكن لولي الأمر مراسلتنا بشأن الاطلاع على معلومات نحتفظ بها أو حذفها أو وقف استخدامها. قد نطلب معلومات محدودة لتحديد رسالة دعم أو سجل اختبار خاص والتحقق من صفة مقدم الطلب، دون اشتراط وثائق هوية في الطلب الأول.

إذا اعتقدت أن طفلاً دون 13 عاماً قدم لنا معلومات شخصية، راسلنا لمراجعة الحالة ومعالجتها كما يقتضي القانون. تحديد الجمهور المقصود ليس نظام تحقق من العمر. قبل تفعيل الحسابات أو الإعلانات أو خدمات تعالج بيانات قاصرين، نراجع المتطلبات ونحدث الإشعار والضوابط اللازمة.

7. الاحتفاظ والحذف

تبقى بيانات اللعبة المحلية حتى تمسح بيانات التطبيق أو تحذفه أو يستبدل التطبيق سجلاته. تبقى بيانات نسخة المتصفح حتى تمسح بيانات الموقع أو تستبدلها النسخة. المسح يزيل التقدم؛ لا يمكننا استعادة حفظ النسخة غير المتصلة من خادم ZTRA. تتبع النسخ التي يحتفظ بها مزوّد الجهاز أو المتصفح إعداداته وسياساته.

تُحفظ رسائل الدعم ومرفقاتها في صندوق البريد. لا توجد مدة حذف آلي معتمدة له حالياً. يمكن طلب الحذف بالبريد، وتُراجع الطلبات يدوياً مع توضيح أي التزام قانوني أو نزاع قائم يقتضي الاحتفاظ بمعلومات محددة.

تدار سجلات الاستضافة وفق إعدادات المزوّد ومدد الاحتفاظ لديه. أخبرنا إن تعلق طلبك بزيارات الموقع لتحديد المعلومات والجهة ذات الصلة.

لا تنشئ النسخة غير المتصلة ونسخة العرض حساب لعب متصلاً لحذفه. إذا شاركت في اختبار خاص متصل، اذكر ذلك لتحديد حساب الاختبار وسجلاته. حذف التطبيق لا يحذف سجلات اختبار سابق أو رسائل الدعم.

الإرشادات: https://ztragames.com/delete-data/ar/. لا ندّعي وجود حذف آلي للحسابات أو مهلة حذف لم تُطبق.

8. الأمان وأماكن المعالجة والإبلاغ عن الخروقات

يستخدم الموقع HTTPS. تُحفظ سجلات اللعبة عبر تخزين التطبيقات في الجهاز أو المتصفح. نحد المعلومات المطلوبة للدعم ونستخدم ضوابط الوصول لصندوق البريد. لا توجد طريقة تخزين أو نقل آمنة بصورة مطلقة.

قد يعالج مزوّدو الاستضافة والبريد والأجهزة ومتاجر التطبيقات المعلومات في دول مختلفة وفق شروطهم وسياساتهم. النسخة غير المتصلة لا تتصل بخادم لعبة عام تابع لنا.

عند العلم بخرق يؤدي إلى تسريب بيانات المستهلك، نبلغ وزارة الاقتصاد الوطني الفلسطينية والجهات المختصة فور العلم به وفق المادة 18 من القرار بقانون رقم 21 لسنة 2025. يجري التحقيق واحتواء الحادث بالتوازي دون تأخير هذا الإبلاغ، ونقدم الإشعارات اللازمة للمتضررين بحسب القانون المطبق.

9. خياراتك وطلبات الخصوصية

يمكن مسح البيانات المحلية من إعدادات Android ثم التطبيقات ثم Prism Vault ثم التخزين ثم مسح التخزين، أو ما يقابلها في جهازك. لنسخة المتصفح امسح بيانات موقع ztragames.com. يؤدي ذلك إلى إزالة التقدم المحلي.

لطلب الاطلاع أو التصحيح أو الحذف، راسل taeserztra@gmail.com بعنوان «Prism Vault privacy». وضح الطلب والمعلومات اللازمة لتحديده. قد نطلب معلومات محدودة للتحقق من الصفة؛ لا ترسل بيانات دخول حساسة.

قد يمنحك القانون المطبق حقوقاً إضافية، مثل الحصول على نسخة من المعلومات أو تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها أو سحب الموافقة أو الشكوى لجهة مختصة. لا يؤدي طلبك إلينا إلى حذف سجلات يحتفظ بها متجر تطبيقات بصورة مستقلة، ولا يعد طلب استرداد مالي.

10. التحديث والتواصل

نحدث تاريخ السياسة عند تغييرها. نقدم الإشعار الإضافي أو نطلب الموافقة اللازمة قبل بدء أي معالجة تتطلب ذلك.

للتواصل بشأن الدعم والخصوصية: ZTRA. البريد الإلكتروني: taeserztra@gmail.com.